97,4 % de taux de service client dans le Groupe

Taux de service client

Le taux de service client mesure le pourcentage de commandes livrées en respectant parfaitement l’attente du client distributeur (livraison à la date souhaitée, avec la quantité précise demandée pour chacun des produits). Un chiffre qui révèle l'efficacité de la « supply chain » Bel dans près de 130 pays.